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DIGITALISATION & CONTENUS

Talent héberge l’intégralité des standards et procédures H&R
que vous pourrez personnaliser.

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QUE DIGITALISER ?

La digitalisation de vos contenus permet une personnalisation de votre outils
une optimisation de l’information en la rendant ludique, interactive et mémorisable.

 

POUR VOS COLLABORATEURS

TALENT - Formation

INFORMATIONS HOTEL

Livret d’accueil

Règlement intérieur

Programme d’orientation

Procédures de sécurité/HACCP

TALENT - Formation

INFORMATIONS METIERS

Standards de qualités H&R
(+ de 600 points de contrôle)

Procédures de service

TALENT - Formation

OUTILS FORMATIONS


Contenus pédagogiques
12 types d’activité d’ancrage mémoriel

POUR VOS CLIENTS

TALENT - Formation

PRESENTATION DE L’HOTEL ET DES SERVICES

Présentation des points
de ventes (restauration/spa…)
avec horaires d’ouvertures contacts

In-room directory
(fonctionnalités et équipement
mise à disposition du client)

TALENT - Formation

OPTIONS SERVICES SERVICE CONCIERGE

Informations sur les transports, les services
(baby-sitting...)

Informations sur la région
et activités dans la région
(incluant liens vers pages web
et géolocalisation

QUELS AVANTAGES ?

POUR VOS COLLABORATEURS

Nos outils de reporting et de scoring puissants permettent de savoir qui a lu et compris vos contenus. Ils permettent également l’agrégation des résultats automatiquement pour sécuriser l’hôtel dans son devoir d’implémentation des formations et procédures règlementaires.

TALENT - Formation

INFORMATIONS

L’intégration de vos contenus (Standards de qualité & procédures de services) sur application mobile permet leur optimisation en les rendant ludiques, interactifs et mémorisables

TALENT - Formation

APPRENTISSAGE OU FORMATION

Impliquez vos collaborateurs et mettez-les au cœur du processus d’apprentissage par des workshops et des ateliers organisés autour de la création de « Gaming »

TALENT - Formation

RÉTENTION

Ancrage mémoriel via 12 types d’activités personnalisables Quiz d’apprentissage, jeux de rôle, fiches mémo, exercices pratiques

TALENT - Formation

LEARNING GAME

Transformez vos standards et procédures en compétences

DÉCOUVRIR >

Cette offre est incluse dans les formations Relation Client et Management prise en charge à 100% par le FNE jusqu’au 21 décembre